Дорогая Анастасия Ивановна!
Тема довольно обширная, поэтому давайте поговорим об основных качествах, необходимых для того, чтобы психолог состоялся как профессионал.
Для начала необходимо отметить, что психологи подразделяются на две категории – «практики» и «теоретики». Первые работают непосредственно с людьми (о них-то мы и будем говорить в настоящей статье), а вторые, что называется, «двигают» вперед науку. Эти категории психологов являют собой как бы два совершенно разных мира, а их взгляды на психологию могут чрезвычайно разниться, но обойтись они друг без друга никак не могут. Ведь «практику» как воздух нужны новые научные разработки для своей повседневной работы, а «теоретику» важно оттачивать свой научный язык на многочисленных конференциях, тренингах и семинарах.
Практический психолог, в совершенстве владеющий своей профессией и обладающий хорошей интуицией, является настоящей находкой для тех, кто имеет определенные психологические проблемы. Не секрет, что к талантливым психологам часто обращаются за советом многие известные люди, которых довольно трудно ввести в заблуждение широкой рекламой и громкими регалиями специалиста. Они, что называется, «идут на специалиста».
Но все ли так просто, как это может показаться со стороны? Вот последовательность личных качеств, которые являются основой для работы любого практического психолога:
1.Доброжелательность. Общеизвестно, что люди приходят к психологу не только за решением конкретного личного вопроса, но и за утешением. И здесь очень важно быть готовым к тому, чтобы это утешение человеку дать;
2.Умение общаться (в психологии это качество называется коммуникативностью, или коммуникабельностью – прим. Сергея Саратовского), поскольку общение является самым важным звеном в психологической работе;
3.Умение любить людей и сопереживать (эмпатия – прим. Сергея Саратовского) им. Это еще один столп, на котором зиждется профессионализм психолога. Практический психолог без обратной душевной связи с клиентом, без сопереживания ему – просто бездушная машина, участвующая в профессиональных экспериментах;
4.Желание профессионально расти и приобретать новые знания. Ни для кого не секрет, что к психологу нередко обращаются с «непрофильными» вопросами. Его часто смешивают с представителями других профессий – врачом, юристом, священником… А это значит, что он должен разбираться во всех смежных дисциплинах, чтобы не выходить за рамки психологической помощи и не дублировать работу других специалистов;
5.Готовность в любую минуту прийти на помощь. Жизнь психолога наполнена общением, и иногда градус этого общения зашкаливает, ведь проблемы беспокоят людей не только в приемные часы специалиста. И здесь очень важно максимально доброжелательно и без раздражительности в голосе выслушать человека, обратившегося за помощью во внеурочное время, помочь ему найти приемлемый выход из сложной ситуации;
6.Дисциплинированность. Поверьте, нет ничего страшнее отсутствия самодисциплины у психолога. Умение быть дисциплинированным – немой символ самоуважения специалиста и его почтительного отношения к клиенту;
7.Стрессоустойчивость. Работа психолога – тяжелый эмоциональный труд, основанный на решении сложных личных и межличностных проблем. Готовность соприкоснуться с чужой болью не всегда является губительным для нервной системы самого специалиста. Самое опасное для психолога заключается в том, что он не всегда имеет возможность отследить конечный результат своей работы с клиентом (к примеру, ювелир всегда видит плод своего труда и знает о той радости, которую его изделие приносит клиенту). В результате, постепенно накапливается неудовлетворенность собственной работой и наступает т.н. выгорание. Поэтому для психолога важна обратная связь с тем, кто когда-то обратился к нему за помощью.
И еще. Настоящий психолог не тот, кто направо и налево сыплет психологическими терминами, вводя в ступор своих потенциальных клиентов, а тот, кто может максимально просто объяснить другому человеку сложные для его понимания вещи. Истинный психолог представляет собой необыкновенное слияние профессии, собственной жизни и духовного поиска. В нем должно присутствовать неуемное стремление жить своей работой и умение гармонично вписывать профессиональную деятельность в свою повседневность.
(опубликовано в газете «Парадный подъезд», 2011)
Дата публикации: 03.04.2011 Рубрика: Вопросы и ответы